رویه بازگردانی کالا

شرایط و قوانین استرداد ( بازگردانی ) کالا

مشتری محترم پس از دریافت بسته تنها 72 ساعت معادل 3 روز تقویمی مهلت تست قطعه و یا قطعات دریافتی را دارد و در صورت وجود هرگونه مشکل باید با پشتیبانی تماس گرفته و مراحل را از طریق مسئولین فروش پیگیری نماید . محصولات ارائه شده عموما سالم هستند و در صورتی که مشتری وجود مشکلی در قطعه را به پشتیبانی فروش کاردُرست اطلاع دهد و قطعه را جهت تست ارسال نماید ، پس از تست اگر مشخص شود که کالا ایراد داشته است در صورت موجود بودن محصول در انبار ، محصول جدید با هزینه فروشگاه کاردُرست برای مشتری ارسال می شود و در صورت ناموجود بودن محصول در انبار ، مبلغ کالا به شماره حساب اعلام شده از سمت مشتری واریز می شود و اگر صحت کالا از طرف کارشناسان فنی کاردُرست اعلام شود کلیه هزینه های حمل و نقل برای ارسال کالا به مشتری ؛ به عهده ایشان خواهد بود .

قطعات برشی : قطعات برشی مثل شفت ، پروفیل ، شفت پایه دار و ریل به هیچ عنوان پس از برش قابلیت مرجوع کردن و یا تغییر سایز ندارد .

قطعات غیر برشی : قطعات غیر برشی مثل چرخ دنده های مقابل ، انواع بلبرینگ ها و اتصالات پروفیل ، پولی ها و … در صورت استفاده نشدن تا 72 ساعت معادل 3 روز تقویمی مهلت تعویض و مرجوع شدن را دارند .

در صورتی که پس از ثبت سفارش وضعیت آن ” تایید پرداخت ” و ” تائید مدل ” باشد و هنوز فرآیند پرینت و یا لیزر شروع نشده باشد ، امکان تغییر مدل ، لغو و یا توقف سفارش وجود دارد . در صورتی که وضعیت سفارش به ” در حال چاپ / انجام ” تغییر کند امکان هیچ تغییری در سفارش و یا عودت مبلغ وجود ندارد .